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上海，2019年1月23日，—中國媒體界風起云涌，變幻莫測，消費行為的全新變革浪潮一觸即發。為了充分解讀塑造中國消費行為的力量，品迪（PHD）發布了最新的媒體和消費趨勢報告，提供相關見解，介紹九大重要趨勢和來年將會涌現的“無法預測的預言”。 

 

 

    報告概括了最新的媒體和消費趨勢，還有對中國品牌的相應啟示：

 

 

 

 

 

    信賴轉化為價值 

 

 

    將評論內容整合在電商平臺中預示著營銷策略中注重透明度的奢侈品領域趨于成熟。產品評論是重要的品牌宣傳機會之一，若要充分利用，品牌需要投入更多時間和精力打造網絡口碑(WOM) 和電商評論內容，如今這些內容不斷發展，已不再僅僅局限于文字評論，還包括視頻產品介紹、產品對比和教程”等。 

 

    七十周年華誕 

 

 

    中華人民共和國慶祝七十周年華誕預計將影響到消費類支出，大批國產品牌將歡慶這一時刻，也歡慶它們的悠久傳承。本土企業很可能從預期的愛國主義浪潮中獲益，國際品牌則需要謹慎而敏感地利用其久經考驗的理念，避免陷于文化不敏感導致的漩渦。

 

    新常態：積分和獎勵 

 

 

    中國社會信用體系日趨成熟，這將一定程度上影響商業領域，各家公司可通過自己的品牌平臺（如移動應用）或在線POS第三方，持續建立在線會員計劃。會員計劃帶來重要的大數據機會，有助于在整個消費者購買旅程中實現品牌體驗個性化。但是，公司應對消費者數據安全和當地法律合規保持警惕。

 

    語音助手廣泛使用 

 

 

    中國互聯網觀察(China Internet Watch) 表示中國的人工智能(AI) 助手用戶（例如：阿里巴巴的精靈和小米的小愛）2018年底估計達到了3,420萬。具備語音助手功能的設備帶來了新的體驗觸點和機會，利于品牌走進消費者家中。為了充分利用這一機會，品牌需要了解這些設備在消費者購買旅程中的作用，還要考慮怎樣才能增強這一體驗。

 

    無計劃電商 

 

 

    中國網絡消費者會訪問團購平臺查看提供哪些團購機會。無論先前的計劃如何，便利性都將成為購買的決定性因素。變化的消費者旅程為品牌創造了新的機會，品牌需要考慮怎樣利用這些平臺推動嘗試建立更緊密的情感聯系，提高購買轉化率。

 

    跨界合作推動產品創新 

 

 

    2018年，我們看到客戶對不同產品品類的品牌聯合打造的新品反映積極。跨界產品開發為品牌帶來了新的潛在業務機會，但只有合作品牌風格匹配且其中一個品牌被弱化的風險小之又小時才能實現。

 

    精準營銷趨于成熟 

 

 

    人們大力投資人工智能技術，帶來了新的情境式營銷機會，讓品牌可以選擇絕佳內容時機，進行品牌推廣。這一趨勢表明了實現個性化品牌體驗的后續步驟，但品牌和平臺提供商在數據訪問、所有權和保護等領域可能仍存在爭議，品牌持續大力確保用戶能夠聆聽并響應其數據和洞察需求。

 

    電商體驗增強 

 

 

    中國電商平臺將繼續發展，超越簡單的買家和賣家交易，進一步包含品牌建設和消費者互動體驗。電商企業雄心勃勃，希望涵蓋整個消費者旅程，品牌在同一平臺上監測多種媒體（包括展示廣告以及影響價值、觸達率和有效性）時面臨著挑戰。

 

    聚焦銀發一族 

 

 

    新一代中國老年公民打破了人們對于老年人在媒體和消費行為極為保守及高度節儉的固有看法。他們渴望進一步改善生活質量，這給品牌帶來了重大機會，各個品牌應了解自己在這一新消費領域的角色，還要制定相關方法，有效地接觸到中國銀發一族。

 

    品迪中國區戰略分析總經理Mark Bowling在報告中表示：“如果說中國媒體業界有一個真理的話，那就是不斷改變和無法預測。然而，在打算推測未來一年將會出現的九大重要趨勢之際，我們也嘗試做出了一些‘無法預測的預言’，變化始終存在，新的傳播機會將不斷涌現。不管情況如何變化，品迪中國團隊都將不懈努力，為客戶與合作伙伴‘尋覓良策’。”

 

    “在為客戶提供必要見解，保證其在風云變幻的中國媒體界保持前沿地位時，了解市場環境及其如何影響消費行為至關重要。我們希望分享更多研究見解，繼續幫助客戶尋找卓越方式接觸受眾，”品迪中國首席執行官Anna Chitty表示。